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Nos garanties

Fabrication Européenne

Tous les meubles proposés à la vente sur my-meubles sont fabriqués en France ou en Europe. Seuls des fabricants disposant de processus qualité identifiés ont retenu notre attention.


Label FSC Bois écologique

100% de nos produits bénéficient de la certification FSC, l'un des deux principaux écolabels qui assurent que la production d'un produit à base de bois a respecté des procédures garantissant la gestion durable des forêts.
Les différentes essences de bois utilisées sont rigoureusement sélectionnées et nous attachons une attention toute particulière à l'origine des matières premières (bois européen exclusivement).

Qualité des transports

Les transporteurs sélectionnés sont spécialisés dans la livraison des meubles. Garantissant ainsi un transport en douceur de vos meubles.
L’ensemble de nos transporteurs sont estampillés de la charte de qualité ISO 9001 V. 2000 permettant également un suivi permanent des livraisons et garantissant une qualité de service optimale.

Retrouvez l'ensemble des conditions de livraison sur notre page : Informations livraison

Notre engagement qualité

Nos fournisseurs de meubles en bois massif ont été sélectionnés dans le même esprit. La meilleure qualité n'excluant pas le meilleur prix, nous disposons d'une équipe sur le terrain pour vérifier la qualité de production et obtenir les meilleurs tarifs.
Nous ne travaillons pas avec des produits en provenance d'Asie tant pour des raisons évidentes de qualité globale (fabrication, assemblage et finitions à revoir...) que pour des raisons écologiques et de développement durable (transport de l'Asie vers l'Europe, bois sans certification écologique, déforestation...).

Garanties

Pour toutes ces raisons, my-meubles.com peut vous offrir des produits et un service de qualité sans compromis :
Garantie contre les vices de fabrication.
Garantie sur les matériaux utilisés.
Garantie constructeur allant de 2 à 5 ans en fonction des produits (voir le détail sur les fiches produits).
Garantie SAV de notre part avec remplacement des pièces défectueuses ou non conforme sous 10 jours maximum.